תנאים והגבלות
עודכן לאחרונה: 17.10.2026
1. מי אנחנו
האתר wercreatures.com (להלן "האתר") מופעל על ידי WE'RE CREATURES, בבעלות ניצן בראון, עוסק 316522812, בני ברית 17א, דירה 11, הוד השרון 4526521. טלפון ווואטסאפ: 054-2687750. מייל: service@wercreatures.com.
התקנון חל על גלישה באתר ועל רכישה בו. הוא כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ופונה לכל המגדרים.
2. מי יכול לקנות
רכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה, או לבני 16 ומעלה באישור הורה או אפוטרופוס. הרכישה מיועדת לשימוש אישי ולא למכירה חוזרת. אפשר להזמין עד 5 ערכות בהזמנה אחת.
3. המוצרים
- בשמי כיס יוניסקס, Eau de Parfum. פירוט הריחות, התווים והתכולה מופיע בעמוד כל מוצר.
- יצרן: WE'RE CREATURES. ארץ ייצור: ישראל. תמציות הבושם מיוצרות בגראס, צרפת.
- התמונות באתר נועדו להמחשה. ייתכנו הבדלים קלים בגוון ובאריזה, למשל בגלל הגדרות המסך.
4. מחירים ותשלום
- המחירים באתר הם בשקלים והם המחירים הסופיים. דמי המשלוח, אם יש, מוצגים לפני התשלום.
- התשלום מתבצע בקופה המאובטחת של האתר, באמצעי התשלום שמוצגים בה. איננו שומרים אצלנו פרטי כרטיס אשראי.
- ההזמנה נקלטת לאחר אישור התשלום, ותקבלו אישור במייל.
- אם נפלה טעות מובהקת במחיר שמוצג באתר (למשל, חסרה ספרה), נודיע לכם ונציע לבטל את ההזמנה בהחזר מלא, או להשלים אותה במחיר הנכון.
5. מלאי
אם מוצר שהזמנתם אזל מהמלאי אחרי ההזמנה, נודיע לכם ונחזיר את מלוא הסכום, או נציע מוצר חלופי לבחירתכם.
6. משלוחים
זמני המשלוח ועלויותיו מפורטים במדיניות המשלוחים. בקצרה: משלוח עד הבית בישראל מגיע תוך 2-5 ימי עסקים.
7. ביטול עסקה והחזרות
הפרטים המלאים מופיעים במדיניות ההחזרות וביטול עסקה. בקצרה:
- אפשר לבטל עסקה כדין, תוך 14 יום מיום קבלת המוצר. אזרח ותיק, אדם עם מוגבלות ועולה חדש יכולים לבטל תוך 4 חודשים, בתנאים שבחוק.
- בנוסף, אפשר לבטל ולקבל החזר מלא, ללא דמי ביטול, עד 30 יום מיום קבלת המוצר, בתנאים שבמדיניות.
- אפשר לבטל דרך טופס ביטול עסקה, במייל, בטלפון או בוואטסאפ, או בדואר רשום.
8. מוצר פגום או שגוי
קיבלתם מוצר פגום או שונה ממה שהזמנתם? כתבו לנו תוך זמן סביר ושלחו תמונה. נחליף את המוצר או נחזיר את מלוא הסכום, ונאסוף אותו על חשבוננו.
9. קניין רוחני
האיורים, הדמויות, התמונות, הטקסטים, הלוגו וכל התוכן באתר שייכים ל-WE'RE CREATURES או לאמנים שעובדים איתנו. אין להעתיק אותם או להשתמש בהם למטרה מסחרית בלי אישור בכתב.
10. ביקורות
ביקורות שאתם שולחים לנו, באתר או בוואטסאפ, עשויות להתפרסם באתר בהסכמתכם, עם שם פרטי ואות ראשונה של שם המשפחה. איננו עורכים את תוכן הביקורות. נסיר ביקורת רק אם היא פוגענית, מכילה מידע אישי, או לבקשת הכותב.
11. שימוש באתר
אין לעשות באתר שימוש שפוגע בו או במשתמשים אחרים, כמו פריצה, איסוף מידע אוטומטי או מסירת פרטים כוזבים.
12. פרטיות
המידע שתמסרו לנו ישמש לפי מדיניות הפרטיות.
13. אחריות
אנחנו פועלים כדי שהאתר יהיה זמין ומדויק, אבל ייתכנו תקלות זמניות. אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מזכות כלשהי שעומדת לכם לפי חוק הגנת הצרכן או לפי כל דין אחר.
14. שינויים בתקנון
אנחנו רשאים לעדכן את התקנון. השינויים יחולו על הזמנות שבוצעו אחרי פרסומם, ולא על הזמנות קודמות.
15. דין וסמכות שיפוט
על התקנון ועל הרכישות באתר חלים דיני מדינת ישראל. הסמכות לדון בכל עניין שקשור אליהם נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
16. יצירת קשר
WE'RE CREATURES · ניצן בראון · עוסק 316522812 · בני ברית 17א, דירה 11, הוד השרון 4526521 · 054-2687750 · service@wercreatures.com